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婚庆行业陷阱多 务必签正式合同明确细节
发布时间:2016-05-23阅读数(1174)
案例一
会缩水的婚庆录像
上海的徐小姐在为找婚庆公司烦恼时,做婚礼的同乡小姐妹主动打来电话,报出的价格让徐小姐很心动,于是徐小姐很快签订了服务合同。细心的徐小姐还专门保留了一份合同原件。
婚礼当天进行得都还比较顺利,婚礼过后,徐小姐收到了婚礼当日录像光盘,令她大失所望的是,6个小时的婚礼,刻录成光盘却不足半小时,还遗漏了许多感人的场面。徐小姐找上门理论,结果负责人表示协议中并没有约定跟拍的时间度,该公司按照惯例剪辑了重要的画面,做成合集。
一怒之下,徐小姐将婚庆公司诉至杨浦法院,要求赔偿自己精神损害抚慰金5000元并返还全部婚庆典礼费用。开庭当日,该公司带来了公司的公章原件和留存在工商部门的印鉴复印件。经比对发现,徐小姐的合同上加盖的公司公章是假造的,无奈之下只得选择撤诉。
华美的婚礼现场布置
案例二
未现身的婚礼主持人
家住杨浦的小胡小胡和妻子小张,两人都是尚在为事业打拼的年轻人,所有婚庆事宜都由双方父母及亲戚朋友代为操办。
小胡父亲多年的好友钱先生代为预定酒宴。定好之后,酒店的服务人员又热情地向他推荐了一家婚庆公司。想到小胡父母也没有什么操办婚礼的经验,钱先生便决定请婚庆公司的人出来和小胡父亲面谈一下,如果谈得拢,小胡一家在操办婚礼上也可以省心省力。
第二天,自称是香侬婚庆公司负责人的刘伟就带着自己的助手如约来和小胡父亲、钱先生进行商谈。主持录像给小胡父亲留下深刻的印象,于是提出让刘伟亲自担当婚礼司仪,才能把婚礼庆典的工作交给香侬公司。刘伟想都没想,一口就答应了下来。
婚礼当晚6点,担任司仪要职的刘伟迟迟没有现身,到典礼现场帮忙的钱先生一直催问刘伟的助手其到场的时间。但据刘伟助手说,他一直不接电话。小胡一家只得临时请督导主持婚礼庆典,而该督导也就简单说了句“婚礼开始!”,音响师竟放错音乐,灯光也没配合好。婚庆套系中预先设计的深情解说、内心独白、数个活跃气氛的游戏均未能兑现。
好端端的婚礼被一家婚庆公司搞成这样,小胡夫妇只得将刘伟诉至杨浦区法院,要求其返还婚庆服务费4500元并支付精神损害抚慰金1万元。刘伟到庭后答辩称,自己与香侬公司没有任何关系,并且按照双方的口头约定对婚礼现场进行了布置,提供音响、摄影设备人员。他否认曾经答应过小胡父亲要亲自担任婚礼司仪一事,并称现场已经有人担任司仪一职,己方亦不算违约。
权衡利弊之后,小胡夫妇感觉到他们在签订婚庆合同过程中存在不足,如果审理下去结果未必对己方有利。无奈之下,只得在主审法官的主持下与刘伟达成调解协议,由刘伟赔偿小胡夫妇2500元了结此案。
支招
明确合同违约责任
为避免出现纠结而无处说理,消费者一定要签订正式的书面合同,并详细询问合同细节,对于含糊不清的部分尽量明确。拿婚车来说,就应该确认车辆的型号、颜色、数量等,并写入婚庆服务合同条款,并在合同中明确违约责任。这样一旦发生纠纷,便有据可循,方便维护合法权利。