发布时间:2016-02-19阅读数(1975)
3、产品的同质化,可以说,现在的影楼拍出的照片,除了微笑、服饰、恣态、表情等一致化了,基本上连人物的面貌都趋同了,在同一家影楼消费的顾客,家里挂着的似乎都是同样一个模子里造出的“神仙眷侣”。化妆师娴熟的技巧和摄影师流水线般的操作流程,打造了统一性极强的“美仑美奂”,却没了个性与特征。
三、目标人群分析
(一)结构
1、年龄:主要集中在22-45岁之间的中高收入人群。
2、特性:追求完美、寻求个性、崇尚自由、讲究品质,具有小资情调的一群人。
3、心理需求:看重性价比,讲求舒心服务,在接受品牌文化及认同品牌的同时,更希望获得超值效应。
(二)消费个性:
1、理智型:通常不会受到广告、促销活动的影响,对各种宣传手段比较淡漠。他们相信自己的判断,或是相信朋友的推荐。
2、冲动型:通常会受到打折、让利、优惠等各种政策的影响,对喜爱认可的产品会表现出很大程度的关注,往往不考虑细节问题。
3、犹豫型:此种类型的人群对自己的选择缺乏一定的自信,顾虑的问题复杂而琐碎,以及各环节的程序上。
4、个性型:不太容易受到别人的影响,对自己的观点持坚持态度,喜欢自己做决定。
(三)消费习惯
1、喜欢刷卡消费;
2、对品牌较为崇尚;
3、喜欢在中高档商场购物;
4、对钟情的产品不太计较价格;
四、产品整体包装
(一)产品套系设计
1、以婚纱为主,为目标消费群设计有别于其他竞争对手的套系名称。以突出婚纱摄影的独特。
2、以情侣照、全家福为次。
3、以艺术照为辅,为一部分条件优越的年轻女孩捕捉纯真一刻。
(二)增值服务
1、沟通:讲求的不是技巧,而是以诚为本,真正将顾客当作朋友,讲求承诺兑现原则,尽一切努力真正服务好顾客,使其没有受骗感。
2、品质:以产品为主,一是表现在样片的独特性上,二是表现在包装的精致上,三是表现在服装的选择上,四是表现在化妆品的选择上。
3、周到:对顾客提出的特别要求尽量满足,如拍摄地点、拍摄服装、造型设计等。
(三)客户级别
1、至尊级:定位为超过万元套照的顾客,将享受至尊级的服务。根据详细情况来给予回报条款。
2、贵宾级:定位为超过消费达到5000元的顾客,将享受贵宾级的服务。
3、会员级:定位为达到一次消费的顾客,金额不限,将成为会员累计积分。
(注:具体会员制度条款另文)
五、广告宣传策略
(一)媒体合作
1、硬广宣传
时间:开业前一周开始投放广告宣传,强势宣传期为一个月。
选择媒体:当地知名媒名
(二)现场展示
1、地点
可设在当地最为繁华的商业网点,人流量及目标人群较为集中。
2、时间:周六、周日或节假日期间
3、目的:以宣传企业形象为主,推广影楼产品给消费者,让消费者在短期内强化记忆。结合媒体宣传,将品牌的概念细化到产品特性上来。
(三)企业面向消费者的宣传品
1、宣传单页,设计成信用卡大小,便于区别于以往的宣传DM。正面内容:婚纱摄影馆名称、标识、地址、电话、广告词等简要介绍。反面内容:星座简介,包括运程、幸运数字、颜色等。
2、企业礼品包,以时尚流行原素为参照蓝本,色调沿袭店内基本色彩,并将企业LOGO制作进去。保证产品的独特性及时尚性,切勿放大品牌名称,以避免造成俗气、没品质的感觉,无法吸引目标群。流动宣传的作用在一定程度上起到很重要的作用。
3、会员卡片,分三档,普通会员、贵宾卡、至尊卡。
4、企业宣传画册。
(四)问卷调查
问卷调查以搜集资料为主,了解消费者心理,重在推荐企业形象及品牌,吸引更多的目标消费群体。并在一系列的市场运作中作出及时有效的调整。
(五)定点、定时营销
选择地点、目标人群、方式、时间、各大院校、以年轻女教师为主、赠报,问卷调查的形式,赠于企业品牌小礼物、在媒体上投入宣传广告当天、中高档写字楼、以上班白领为主、赠报,赠宣传小册、婚庆文化博览会(酒店秀)活动方案