3、产品的同质化，可以说，现在的影楼拍出的照片，除了微笑、服饰、恣态、表情等一致化了，基本上连人物的面貌都趋同了，在同一家影楼消费的顾客，家里挂着的似乎都是同样一个模子里造出的“神仙眷侣”。化妆师娴熟的技巧和摄影师流水线般的操作流程，打造了统一性极强的“美仑美奂”，却没了个性与特征。

三、目标人群分析
（一）结构

1、年龄：主要集中在22-45岁之间的中高收入人群。

2、特性：追求完美、寻求个性、崇尚自由、讲究品质，具有小资情调的一群人。

3、心理需求：看重性价比，讲求舒心服务，在接受品牌文化及认同品牌的同时，更希望获得超值效应。

（二）消费个性：

1、理智型：通常不会受到广告、促销活动的影响，对各种宣传手段比较淡漠。他们相信自己的判断，或是相信朋友的推荐。

2、冲动型：通常会受到打折、让利、优惠等各种政策的影响，对喜爱认可的产品会表现出很大程度的关注，往往不考虑细节问题。

3、犹豫型：此种类型的人群对自己的选择缺乏一定的自信，顾虑的问题复杂而琐碎，以及各环节的程序上。

4、个性型：不太容易受到别人的影响，对自己的观点持坚持态度，喜欢自己做决定。

（三）消费习惯

1、喜欢刷卡消费；

2、对品牌较为崇尚；

3、喜欢在中高档商场购物；

4、对钟情的产品不太计较价格；

四、产品整体包装
（一）产品套系设计

1、以婚纱为主，为目标消费群设计有别于其他竞争对手的套系名称。以突出婚纱摄影的独特。

2、以情侣照、全家福为次。

3、以艺术照为辅，为一部分条件优越的年轻女孩捕捉纯真一刻。

（二）增值服务

1、沟通：讲求的不是技巧，而是以诚为本，真正将顾客当作朋友，讲求承诺兑现原则，尽一切努力真正服务好顾客，使其没有受骗感。

2、品质：以产品为主，一是表现在样片的独特性上，二是表现在包装的精致上，三是表现在服装的选择上，四是表现在化妆品的选择上。

3、周到：对顾客提出的特别要求尽量满足，如拍摄地点、拍摄服装、造型设计等。

（三）客户级别

1、至尊级：定位为超过万元套照的顾客，将享受至尊级的服务。根据详细情况来给予回报条款。

2、贵宾级：定位为超过消费达到5000元的顾客，将享受贵宾级的服务。

3、会员级：定位为达到一次消费的顾客，金额不限，将成为会员累计积分。
（注：具体会员制度条款另文）

五、广告宣传策略
（一）媒体合作

1、硬广宣传

时间：开业前一周开始投放广告宣传，强势宣传期为一个月。

选择媒体：当地知名媒名

（二）现场展示

1、地点

可设在当地最为繁华的商业网点，人流量及目标人群较为集中。

2、时间：周六、周日或节假日期间

3、目的：以宣传企业形象为主，推广影楼产品给消费者，让消费者在短期内强化记忆。结合媒体宣传，将品牌的概念细化到产品特性上来。

（三）企业面向消费者的宣传品

1、宣传单页，设计成信用卡大小，便于区别于以往的宣传DM。正面内容：婚纱摄影馆名称、标识、地址、电话、广告词等简要介绍。反面内容：星座简介，包括运程、幸运数字、颜色等。

2、企业礼品包，以时尚流行原素为参照蓝本，色调沿袭店内基本色彩，并将企业LOGO制作进去。保证产品的独特性及时尚性，切勿放大品牌名称，以避免造成俗气、没品质的感觉，无法吸引目标群。流动宣传的作用在一定程度上起到很重要的作用。

3、会员卡片，分三档，普通会员、贵宾卡、至尊卡。

4、企业宣传画册。

（四）问卷调查

问卷调查以搜集资料为主，了解消费者心理，重在推荐企业形象及品牌，吸引更多的目标消费群体。并在一系列的市场运作中作出及时有效的调整。

（五）定点、定时营销

选择地点、目标人群、方式、时间、各大院校、以年轻女教师为主、赠报，问卷调查的形式，赠于企业品牌小礼物、在媒体上投入宣传广告当天、中高档写字楼、以上班白领为主、赠报，赠宣传小册、婚庆文化博览会（酒店秀）活动方案